1. Общие положения

1.1. Данная Политика распространяется на предоставление Администрацией Пользователю права использования Платформы «Система Wanted.tech» (Сервиса), оферта о котором размещена на нашем сайте.
1.2. Принимая условия указанной оферты, Вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Условия возврата денежных средств

2.1. Возврат денежных средств возможен в случае, если доступ к Сервису не был предоставлен.

2.2. Возврат денежных средств не осуществляется в следующих случаях:
- у Пользователя отпала потребность в использовании Сервиса;
- досрочное расторжение договора по использованию Платформы «Система Wanted.tech» (Сервиса).

3. Процедура возврата денежных средств

3.1. Для подачи заявления на возврат денежных средств, Пользователь должен отправить запрос на электронную почту нашей службы поддержки docs@wantedlms.com, указав следующую информацию:
- Полное имя Пользователя;
- Адрес электронной почты, использованный при регистрации;
- Описание причины возврата;
- Дата и время оплаты вознаграждения за предоставление права использования Сервиса;
- Приложение документов или скриншотов, подтверждающих проблему (если имеется).

3.2. Рассмотрение заявлений на возврат денежных средств занимает до 10 рабочих дней с момента получения запроса.

3.3. В случае одобрения возврата, денежные средства будут возвращены на тот же расчетный счет, который был использован при оплате вознаграждения за предоставление права использования Сервиса. Срок зачисления средств зависит от политики банка или платежной системы Пользователя и может составлять до 14 рабочих дней.

4. Дополнительные условия

4.1. Администрация оставляет за собой право изменить условия данной Политики в любой момент без предварительного уведомления Пользователей. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

4.2. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с соблюдением настоящего Соглашения, Пользователь и Администрация приложат все усилия, чтобы решить их с помощью переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение стороной в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Администрации.
Обработка претензий, пожеланий и вопросов по работе Сервиса производится службой поддержки Пользователей. Зарегистрированному Пользователю для связи рекомендуется использовать специальную форму обращения в службу поддержки, размещенную в Сервисе.

5. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или вам необходима дополнительная информация по поводу данной Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: docs@wantedlms.com.

Благодарим за то, что пользуетесь нашими услугами!

С уважением,
Команда ООО «Уонтед.Тех»